Dernière mise à jour : 12 février 2026
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BloomBook agit uniquement en qualité de plateforme intermédiaire. BloomBook n’intervient pas directement dans les transactions entre Vendeurs et Clients et n’est partie à aucune de ces transactions. BloomBook ne produit, ne stocke, ne manipule ni ne livre aucun produit physique. La préparation, la qualité et la livraison de toutes les commandes relèvent de la responsabilité exclusive du Vendeur concerné.
BloomBook n’exerce aucun contrôle sur la qualité, la sécurité, la licéité ou l’exactitude des Annonces, sur la capacité d’un Vendeur à conclure une vente ou à exécuter une commande, sur la capacité d’un Client à finaliser un achat, ni sur la véracité ou l’exactitude des Contenus publiés par les utilisateurs.
BloomBook n’est ni le fabricant, ni le producteur, ni le distributeur, ni le vendeur des produits référencés ou vendus via le Service. BloomBook n’inspecte, ne teste, ne vérifie, ne manipule, ne stocke ni ne livre aucun produit. Tous les produits sont fournis exclusivement par des Vendeurs indépendants.
Les produits disponibles via le Service peuvent comprendre des fleurs fraîches, des plantes, des denrées alimentaires et d’autres articles susceptibles de contenir des allergènes ou des substances pouvant provoquer des réactions indésirables. BloomBook ne garantit ni l’exactitude ni l’exhaustivité des informations relatives aux allergènes, aux ingrédients ou à la valeur nutritionnelle fournies par les Vendeurs. Il incombe exclusivement au Client de :
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BloomBook ne garantit la disponibilité d’aucun Vendeur, produit, Annonce, zone de livraison, date de livraison ou fonctionnalité du Service. Les Vendeurs peuvent être retirés du Service, modifier leurs Annonces, changer leurs zones de livraison ou devenir temporairement ou définitivement indisponibles, à tout moment et sans préavis.
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En souscrivant une Formule d’abonnement, vous :
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Vous pouvez résilier votre Abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou par e-mail à legal@bloombook.com. En cas de résiliation avant la prochaine Date de renouvellement, aucun prélèvement supplémentaire ne sera effectué et vous recevrez les livraisons déjà payées.
Lorsque cette option est disponible, vous pouvez mettre votre Abonnement en pause pour une période déterminée au lieu de le résilier. À l’expiration de la période de pause, l’Abonnement reprendra automatiquement moyennant un préavis d’au moins cinq (5) jours.
Certaines Formules d’abonnement peuvent comporter une période d’engagement minimal. Si vous résiliez avant la fin de la période d’engagement minimal, des frais de résiliation anticipée peuvent vous être facturés, tels qu’indiqués lors de la souscription.
En cas de modification des Frais d’abonnement, BloomBook vous en informera au moins quinze (15) jours avant la prise d’effet du changement. Si vous ne résiliez pas avant la date d’effet, vous serez réputé avoir accepté les nouveaux frais.
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Les Clients peuvent acheter une Formule d’abonnement en cadeau. Le Client est responsable de tous les paiements. Les Abonnements offerts ne se renouvellent PAS automatiquement, sauf si le Destinataire y consent expressément.
Certaines commandes peuvent inclure un Code de récupération permettant au Destinataire de récupérer et de préserver numériquement une trace des fleurs reçues. Les Codes de récupération sont uniques, à usage unique, et ne peuvent être vendus, échangés ni convertis en valeur monétaire. En utilisant un Code de récupération, le Destinataire accepte les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.
La fonctionnalité Souvenirs numériques permet aux utilisateurs de créer, de stocker et de partager des enregistrements numériques associés à des fleurs. En utilisant cette fonctionnalité, vous acceptez que :
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